“Geriausias būdas pirkti maisto prekes”. Tai antraštė “Instacart”, dvejų metų maisto produktų tiekimo kompanijos internetiniame puslapyje, leidžianti jums apsipirkti internetu iš pagrindinių maisto produktų parduotuvių, tokių kaip “Whole Foods” ir “Costco”, o vėliau tą pačią dieną tiekia savo bakalėjais, dažnai per valandą ar dvi.

Garso per daug gerai, kad būtų tiesa? Štai ką domėjosi, todėl aš suteikiau paslaugą nugara. Štai ką atradau.

Apie “Instacart”

Kaip tai veikia: “Instacart” leidžia apsipirkti iš vietinių parduotuvių internete, tada siunčia asmeniniam pirkėjui tą pačią dieną pasiimti ir pristatyti užsakymą. Skirtingai nuo kitų maisto produktų pristatymo, bendrovė nesaugo šviežių produktų masiniame sandėlyje; o greičiau jis per savo tinklalapį per savo parduotuvę parduoda pagrindines maisto parduotuves “Whole Foods”, “Shaw’s” ir “Costco”, o tada siunčia užsakymą vienam iš savo ne visą darbo dieną dirbančių darbuotojų. Šis “asmeninis pirkėjas” eina į parduotuvę, surenka viską, kas yra jūsų sąraše, ir paskui jį vairuoja į savo automobilį. (Pagalvokite apie tai kaip maisto pristatymo Uber!)

Miestai, kuriuose yra: Atlanta, Ostinas, Bostonas, Boulderis, Čikaga, Denveris, Hiustonas, Los Andželas, Niujorkas, Filadelfija, Portlandas, San Francisko įlankos zona, San Chosė, Sietlas ir Vašingtonas.

Parduodu partnerius su: “Whole Foods”, “Costco”, “Kroger”, “Food Emporium”, “Shaw’s” ir kitų jūsų vietovėje esančių prekybos centrų. (Bet ne “Trader Joe”! Abi kompanijos išnyko, o Instacart “asmeniniai pirkėjai” dabar yra uždrausti TJ parduotuvėse.)

Pristatymo išlaidos: Pirmasis užsakymas nemokamas. Po to pradedama nuo 3,99 dolerių už dviejų valandų pristatymą ir 5,99 dolerius už vienos valandos pristatymą, kai išleidžiate 35 ar daugiau. Pristatymo kainos jūsų individualiam užsakymui pateikiamos kasoje. Taip pat yra galimybė prisijungti prie “Instacart Express” narystės klubo, kuris siūlo nemokamą pristatymą per 2 valandas ir reguliarų maisto produktų pristatymą per 35 dolerius už 99 dolerius per metus po nemokamo 2 savaičių bandymo. Patarimai jūsų asmeniniam pirkėjui yra pasirenkami, tačiau jie yra skatinami.

Dalyvaujančios parduotuvės Bostone

(Vaizdo kredito: Instacart)

Užsakymo patirtis

Prisijunkę, pirmasis verslo užsakymas buvo pasirinkti, iš kokios (-ų) parduotuvės (-ų) aš norėjau užsakyti. Man Bostone buvo keturi pasirinkimai: “Shaw’s”, “Harvest Co-Op”, “Whole Foods” ir “Costco”. Aš neturiu nario Costco, bet paaiškėja, Man to nereikia! “Instacart” leis užsakyti visus maistinius daiktus, kuriuos norėčiau iš “Costco”, todėl nereikia prisijungti prie klubo.

Aš nusprendžiau pateikti užsakymą iš “Whole Foods”. Kadangi esu pakankamai susipažinęs su daiktais, kuriuos paprastai gaunu iš “Whole Foods”, maniau, kad lengviausia ieškoti maisto prekių ir prekių ženklų. Tačiau galite apsipirkti pagal kategorijas, ir man buvo malonu rasti išsamų pasirinkimą, kurį norėčiau rasti parduotuvėje, įskaitant galimybes įsigyti “Mass and Specialty Cheese” eju. Daugumai maisto produktų buvo pridėta nuotraukų, kurios padėjo patvirtinti, kad radau konkretų daiktą, kurio ieškojote. “Whole Foods” kasdieninė vertė. Taip pat buvo ir 365 prekės ženklų daiktai.

Prieš pateikdamas užsakymą, svetainė leido man pasirinkti visų prekių pakaitalus, jei jie nebebūtų, tai buvo puiki savybė. “Instacart” pasiūlė savo rekomendacijas, tačiau buvo lengva pritaikyti kirtikliai arba nuspręsti tiesiog grąžinti prekę. Taip pat buvo galimybė, kad mano asmeninis pirkėjas paskambintų manęs, kad patvirtintų bet kokius pakaitinius pirkimus, bet to nesivargino. Aš ką tik pasirinko keletą kietų pakeitimų (daugiausia kito prekės ženklo ar ekologiškos neekologinės rūšies versijos), o paskui pateikiau užsakymą!

Dabar čia yra smagu:

(Vaizdo kredito: Instacart)

Patvirtinimo puslapis man parodė gyvus atnaujinimus dėl mano užsakymo, įskaitant mano asmeninio pirkėjo vardą, kai jis / ji pradėjo pirkti man, o kai baigėme, įsigijome savo automobilį ir vadovavome mano keliu. Tuo metu galėjau juos sekti GPS žemėlapyje, todėl žinau, kai jie artėja prie mano namų. Pristatymas taip pat buvo tvarkingas. Per dvi valandas skambėjo mano durų skambutis, o draugiška moteris pristatė man tris maišus bakalėjos. Ji greitai nuvyko į padėtį, kurią ji padarė, ir sakė, kad mano kvitas bus išsiųstas man.

Aš nuskenavavau savo užsakymą ir nustatė, kad tai teisinga. Taip, avokadai buvo nepakankami (aš norėčiau ieškoti vieno su šiek tiek duoti), bet apskritai tai buvo būtent tai, ką galėčiau pasiimti parduotuvėje.

Taigi, skamba puikiai, ar ne? Na, taip, jei tai buvo ne vienas dalykas, tai yra mano didžiausias dvejinimasis “Instacart”: jų kainos.

(Vaizdo kredito: Instacart)

Kaip “Instacart” kainuoja savo maistą

Kai aš pirmą kartą įdiegiau savo “Whole Foods” užsakymą “Instacart” svetainėje, manau, kad visos kainos buvo faktinės “Whole Foods” parduotuvės kainos, tačiau tai nėra tiesa **: tai “Instacart” kainos, kurios, kaip sakoma, yra geros 20% nuo to, kas jūs mokėtumėte parduotuvėje.

Bendrovės kainodaros strategija nėra matoma bet kurioje pagrindinio puslapio vietoje. Tai tik tada, kai įskiepite į DUK ir gausite informacijos apie tai:

Taip, “Instacart” kainos yra mūsų pačios ir skiriasi nuo parduotuvės kainos (išskyrus alkoholinius gėrimus, žr. Žemiau). Jei pastebėsite prekę, kuri, jūsų nuomone, yra neteisingai arba neteisingai įkaista, susisiekite su mumis. Mes pasiliekame teisę atšaukti daiktus, kurių kainos yra klaidingos dėl klaidos.

“Instacart” taip pat sako savo “Twitter” puslapyje: “kartais mūsų kainos yra mažesnės arba didesnės nei parduotuvių kainos, kartais jos yra vienodos”. Kai aš palyginu, ką “Instacart” nurodė man kaina parduotuvėje, tai būtent tai, ką radau: kai kurie daiktai buvo pigesni parduotuvėje, nei “Instacart” mokėjo man, kai kurios buvo tos pačios kainos, o kai kurios – brangesnės, o tai reiškia, kad “Instacart” iš tikrųjų man davė gerą pasiūlymą.

Pavyzdžiui, geltonieji svogūnai, askaloniniai česnakai, petražolės ir jamsai buvo vienodi. Tačiau “Instacart” man įnešė 2,99 LTL už “Whole Foods” “Everyday Value 365 garbanzo beans” parduotuvę (kaina parduotuvėje yra tik 1,49 USD), 3,69 JAV dolerių 365 markės iš plieno supjaustytų avižų (parduotuvėje kaina 2,99 USD) ir 2,99 LTL už krūva lizinato kopūstai (kaina parduotuvėje 1,99 USD). Taigi aš sumokėjau už visus šiuos daiktus, o tai ypač kvaila, atsižvelgiant į tai, kad jūs perkate “Whole Foods” namų markę, nes tai paprastai yra pigiausia lentyna..

Tačiau “Instacart” sumažino “Whole Foods” kainas kelioms prekėms: “Joyva sesame tahini” indas buvo 6,99 USD parduotuvėje, bet “Instacart” – 3,50 Lt; didžioji dalis raudonos lęšių buvo $ 3,39 / lb parduotuvėje, bet aš gavau mano už $ 1,29 / lb; ir pasukų kvartas buvo $ 2.19 parduotuvėje, bet $ 1.49 už Instacart.

Galbūt tai baigsis, tačiau kai tik pridėsite pristatymo kainą ir patarimą, tikėtina, kad “Instacart” vis tiek man kainuos daugiau, nei apsipirkusi parduotuvėje, nors galbūt ne tiek, kiek bijojo, priklausomai nuo užsakymo.

Kitas “Instacart” funkcija: dalinkis savo krepšeliu su šeima ir draugais arba tiesiogiai pristatyk bakalėjais.

(Vaizdo kredito: Instacart)

Santrauka

  • Labai patogus, ypač jei esate susirgęs ir negalite apsipirkti, turėti mažų vaikų ir negali išeiti iš namų
  • Kruopštus internetinis pasirinkimas, artimas tai, ko norėtumėte rasti parduotuvėje
  • Galimybė užsisakyti iš kelių vietinių parduotuvių vienu metu
  • Prieiga prie “Costco” net be narystės
  • Draugiški asmeniniai pirkėjai ir paprasta užsakymo patirtis

Minusai

  • Negali būti pasiruošęs produkcijai
  • Kainos yra “Instacart” nuosavos ir skiriasi nuo faktinių parduotuvės kainų, o tai reiškia, kad galite mokėti priemoką (bet ne visada). Pažymėjimas skiriasi nuo parduotuvės iki parduotuvės, ir nėra aišku, kodėl kai kurie daiktai yra brangesni, o kiti – mažiau.
  • Neatsižvelgiama į parduotuvių pardavimus, kuponus ar premijas

Aš neketinu naudoti “Instacart”. Kai turiu laiko, man patinka apsipirkti asmeniškai – noriu išsirinkti norimą gaminį, palyginti kainas, pamatyti, ką naujas dalykas patraukia mano akis. Bet ypatingai įtemptose dienose, kai patekti į parduotuvę tiesiog nėra kortelėse, ar patiekalų pristatymas draugui ar auklei, manau, tai puikus pasirinkimas.

Ar jūs kada nors užsakėte “Instacart”? Kokia buvo tavo patirtis??

** Tiesą sakant, akivaizdu, kad tai tiesa. “Instacart” šį rytą kreipėsi į mane, kad praneščiau, jog jie turi “išskirtinę ir oficialią partnerystę su” Whole Foods Market “, o tai reiškia, kad mes turime tos pačios kainos, kaip “Whole Foods Market” parduotuvėje.”[Pabrėžkite jų.] Tai puiku žinoti, bet vis tiek nesuderina su mano parduotuvės kainomis. Aš planuoju toliau tirti, tačiau tiesiog žinau, kad jei užsakysite” Whole Foods “, kainos turėtų būti ta pati internete, kaip parduotuvėje!